سياسة الاسترجاع

تكون متاحة لك خدمة الاسترجاع إذا لم تكن راضياً عن طلبك بعد استلامه خلال 4 أيام من يوم الشراء مع استرداد الأموال المدفوعة، والتي بعد انتهائها يكون غير متاح لك هذه الميزة. شروط استرداد الأموال يجب أن تستوفي هذه الشروط حتى تسترد الأموال الخاصة بك:-

1. المنتج معيب

2. المنتج لا يطابق الوصف

3. يجب أن يكون المنتج غير مفتوح

4. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية 

5. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم

6. يجب عدم إتلاف المنتج

ويتم التأكد من توافر هذه الشروط فيه من خلال فحص جميع المرتجعات، كما أن السلع القابلة للتلف غير قابلة للإرجاع نهائياً.

لإتمام عملية استرداد المبلغ، نحتاج إلى إيصال أو أمر شراء أو أي إثبات آخر للشراء. يُرجى العلم أنه بدون إثبات الشراء المذكور، لن يتم رد المبلغ.

سلع التخفيضات والتصفية، المنتجات المشحونة

تفضل بزيارة أي من متاجرنا لإرجاع مشترياتك التي اشتريتها عبر متجرنا الإلكتروني. سيقوم أحد موظفينا بمعالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال نيابةً عنك. يُرجى التأكد من تغليف المنتجات بشكل صحيح لتجنب تلفها أثناء الشحن.

في حال تبين أن المنتج تالف أو مستخدم بشكل يتجاوز ما يسمح لنا بفحصه بشكل معقول، فقد نرفض رد المبلغ المدفوع.